{"id":3141,"date":"2022-06-28T11:38:17","date_gmt":"2022-06-28T04:38:17","guid":{"rendered":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/?post_type=skripsi&#038;p=3141"},"modified":"2022-06-28T11:38:18","modified_gmt":"2022-06-28T04:38:18","slug":"hubungan-kualitas-web-upi-central-library-dengan-kepuasan-pengguna","status":"publish","type":"skripsi","link":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/en\/skripsi\/hubungan-kualitas-web-upi-central-library-dengan-kepuasan-pengguna\/","title":{"rendered":"Hubungan kualitas Web UPI Central Library dengan kepuasan pengguna"},"content":{"rendered":"\n<p>Untuk mengetahui sejauh mana hubungan kualitas <em>web<\/em> UPI <em>Central Library <\/em>dengan kepuasan pengguna, khususnya mahasiswa strata 1 di Universitas Pendidikan Indonesia Kampus Bumi Siliwangi. Pengukuran kualitas <em>web<\/em> menggunakan model WebQual 4.0 dari Barnes &amp; Vidgen yang terdiri dari <em>usability quality, information quality, <\/em>dan <em>service interaction quality.<\/em> Sedangkan untuk pengukuran kepuasan pengguna menggunakan teori <em>importance-performance analysis<\/em> dari Martilla dan James yang terdiri dari tingkat kepentingan pengguna <em>(importance)<\/em> dan tingkat kinerja <em>web (performance). <\/em>Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan uji korelasional <em>Pearson Product Moment<\/em> yang bertujuan untuk menguji hubungan sebab akibat antara variabel X dan Y. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui kuesioner, wawancara dan studi literatur. Populasi pada penelitian ini sebanyak 26.172 mahasiswa dengan responden berjumlah 394 mahasiswa yang ditentukan menggunakan teknik sampel acak sederhana <em>(simple random sampling).<\/em> Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas <em>web <\/em>UPI <em>Central Library <\/em>terhadap kepuasan pengguna memiliki hubungan signifikan yang moderat.<\/p>\n","protected":false},"template":"","tahun-skripsi":[32],"class_list":["post-3141","skripsi","type-skripsi","status-publish","hentry","tahun-skripsi-32"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Hubungan kualitas Web UPI Central Library dengan kepuasan pengguna - Program Studi Perpustakaan dan Sains Informasi<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/skripsi\/hubungan-kualitas-web-upi-central-library-dengan-kepuasan-pengguna\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hubungan kualitas Web UPI Central Library dengan kepuasan pengguna - Program Studi Perpustakaan dan Sains Informasi\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Untuk mengetahui sejauh mana hubungan kualitas web UPI Central Library dengan kepuasan\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/skripsi\/hubungan-kualitas-web-upi-central-library-dengan-kepuasan-pengguna\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Program Studi Perpustakaan dan Sains Informasi\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/unpad\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-06-28T04:38:18+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@unpad\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/skripsi\/hubungan-kualitas-web-upi-central-library-dengan-kepuasan-pengguna\/\",\"url\":\"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/skripsi\/hubungan-kualitas-web-upi-central-library-dengan-kepuasan-pengguna\/\",\"name\":\"Hubungan kualitas Web UPI Central Library dengan kepuasan pengguna - Program Studi Perpustakaan dan Sains Informasi\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-06-28T04:38:17+00:00\",\"dateModified\":\"2022-06-28T04:38:18+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/skripsi\/hubungan-kualitas-web-upi-central-library-dengan-kepuasan-pengguna\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/skripsi\/hubungan-kualitas-web-upi-central-library-dengan-kepuasan-pengguna\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/skripsi\/hubungan-kualitas-web-upi-central-library-dengan-kepuasan-pengguna\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/en\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Skripsi\",\"item\":\"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/skripsi\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Hubungan kualitas Web UPI Central Library dengan kepuasan pengguna\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/#website\",\"url\":\"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/\",\"name\":\"Program Studi Perpustakaan dan Sains Informasi Fikom Unpad\",\"description\":\"Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/#organization\",\"name\":\"Universitas Padjadjaran\",\"url\":\"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/logo-unpad-google-news.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/logo-unpad-google-news.png\",\"width\":1000,\"height\":1000,\"caption\":\"Universitas Padjadjaran\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/unpad\",\"https:\/\/x.com\/unpad\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hubungan kualitas Web UPI Central Library dengan kepuasan pengguna - Program Studi Perpustakaan dan Sains Informasi","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/skripsi\/hubungan-kualitas-web-upi-central-library-dengan-kepuasan-pengguna\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Hubungan kualitas Web UPI Central Library dengan kepuasan pengguna - Program Studi Perpustakaan dan Sains Informasi","og_description":"Untuk mengetahui sejauh mana hubungan kualitas web UPI Central Library dengan kepuasan","og_url":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/skripsi\/hubungan-kualitas-web-upi-central-library-dengan-kepuasan-pengguna\/","og_site_name":"Program Studi Perpustakaan dan Sains Informasi","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/unpad","article_modified_time":"2022-06-28T04:38:18+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@unpad","twitter_misc":{"Est. reading time":"1 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/skripsi\/hubungan-kualitas-web-upi-central-library-dengan-kepuasan-pengguna\/","url":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/skripsi\/hubungan-kualitas-web-upi-central-library-dengan-kepuasan-pengguna\/","name":"Hubungan kualitas Web UPI Central Library dengan kepuasan pengguna - Program Studi Perpustakaan dan Sains Informasi","isPartOf":{"@id":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/#website"},"datePublished":"2022-06-28T04:38:17+00:00","dateModified":"2022-06-28T04:38:18+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/skripsi\/hubungan-kualitas-web-upi-central-library-dengan-kepuasan-pengguna\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/skripsi\/hubungan-kualitas-web-upi-central-library-dengan-kepuasan-pengguna\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/skripsi\/hubungan-kualitas-web-upi-central-library-dengan-kepuasan-pengguna\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Skripsi","item":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/skripsi\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Hubungan kualitas Web UPI Central Library dengan kepuasan pengguna"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/#website","url":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/","name":"Program Studi Perpustakaan dan Sains Informasi Fikom Unpad","description":"Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran","publisher":{"@id":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/#organization","name":"Universitas Padjadjaran","url":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/logo-unpad-google-news.png","contentUrl":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/logo-unpad-google-news.png","width":1000,"height":1000,"caption":"Universitas Padjadjaran"},"image":{"@id":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/unpad","https:\/\/x.com\/unpad"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/skripsi\/3141","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/skripsi"}],"about":[{"href":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/skripsi"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3141"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tahun-skripsi","embeddable":true,"href":"https:\/\/lis.fikom.unpad.ac.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tahun-skripsi?post=3141"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}