Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui aspek apa saja yang melatarbelakangi ketertarikan masyarakat yang ada di sekitar perpustakaan untuk berkunjung ke perpustakaan umum Provinsi Jawa Barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi penelitian ini adalah masyarakat di sekitar perpustakaan yaitu masyarakat kelurahan Jatisari Rw 1. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dengan total jumlah sampel adalah 118 responden. Teknik pengumpulan data adalah angket, wawancara, observasi, dan studi pustaka. Teknik analisis yang digunakan peneliti adalah analisis deskriptif. Responden diberikan angket berisi indikatorindikator pertanyaan yang dikategorikan berdasarkan pada bauran pemasaran jasa. Hasil penelitian menunjukan bahwa responden penelitian terbagi menjadi dua, yang pernah berkunjung ke perpustakaan dan yang belum pernah berkunjung ke perpustakaan. Responden yang pernah berkunjung berjumlah 64 orang dan yang belum pernah berkunjung berjumlah 54 orang. Untuk responden yang pernah datang diberikan pertanyaan yang yang dikategorikan dalam aspek-aspek yang bauran pemasaran jasa yaitu product, place, price, promotion, people, process, dan physical evidence. Sedangkan responden yang belum pernah berkunjung diberikan pertanyaan berupa aspek place, promotion, dan physical evidence. Responden yang pernah datang memilih aspek physical evidence dan product sebagai aspek yang paling banyak melatarbelakangi ketertarikannya. Sedangkan responden yang belum pernah berkunjung memilih aspek physical evidence dan promotion sebagai aspek yang paling banyak melatarbelakangi ketertarikannya untuk berkunjung ke perpustakaan.
