Untuk mengetahui hubungan antara akun Instagram @infobijb dengan sikap followers pada Bandara Internasional Jawa Barat dilihat dari aspek kognitif, afektif, dan konatif. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori Cognitive Response (respon kognitif) yang mengasumsikan tentang proses kognitif yang mendasari perubahan sikap komunikan yang ditandai dengan kecenderungan melakukan tindakan setelah diterpa oleh iklan atau media promosi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif korelasional. Teknik sampling yang digunakan yaitu simple random sampling (sampel acak sederhana). Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, pengamatan, dan wawancara. Penyebaran kuesioner dilakukan dengan cara mengirimkan link kuesioner yang dibuat melalui Google Form. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa hubungan antara akun Instagram @infobijb memiliki hubungan yang tinggi dengan sikap followers pada Bandara Internasional Jawa Barat. Terdapat hubungan yang tinggi antara isi pesan akun dengan aspek kognitif, isi pesan akun dengan aspek afektif, dan isi pesan akun dengan aspek konatif. Terdapat hubungan yang cukup pasti (sedang) antara intensitas penggunaan akun dengan aspek kognitif, intensitas penggunaan akun dengan aspek afektif, intensitas penggunaan akun dengan aspek konatif, daya tarik akun dengan aspek kognitif, daya tarik akun dengan aspek afektif, dan daya tarik akun dengan aspek konatif.
