Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan antara kredibilitas pustakawan dengan loyalitas pemustaka di UPT Perpustakaan Proklamator Bung Hatta Bukittinggi. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan studi korelasional. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori Source Credibility (Kredibilitas Sumber). Populasi dalam penelitian ini adalah anggota dan pengunjung perpustakaan berdasarkan data jumlah pengunjung perpustakaan bulan Desember 2017 hingga Februari 2018 yaitu 33.926 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu accidental sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan angket penelitian, wawancara, observasi dan studi kepustakaan. Hasil dari penelitian menunjukan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara kredibilitas pustakawan dengan loyalitas pemustaka. Sedangkan untuk sub hipotesis diperoleh hasil (a) Keterpercayaan pustakawan memiliki hubungan signifikan dengan loyalitas pemustaka. Tingkat koefisien korelasi rs = 0.408 termasuk dalam kategori hubungan cukup berarti. (b) Keahlian pustakawan memiliki hubungan signifikan dengan loyalitas pemustaka. Tingkat koefisien korelasi rs = 0.371 termasuk dalam kategori hubungan rendah. (c) Daya tarik pustakawan memiliki hubungan signifikan dengan loyalitas pemustaka. Tingkat koefisien korelasi rs = 0.324 termasuk dalam kategori hubungan rendah. Pustakawan yang kredibel dibidangnya membuat pemustaka akan percaya dan cenderung menerima pesan yang disampaikan oleh pustakawan. Hal positif tersebutlah yang dapat mendorong loyalitas pemustaka perpustakaan proklamator Bung Hatta. Untuk meningkatkan pelayanan prima perlu diadakannya, pengembangan SDM berupa pelatihan atau keterampilan khusus dibidang layanan.
