Penelitian ini menggunakan teori keredibilitas sumber dari Holvland, Janis, dan Kelley yang dikembangkan oleh Venus. Tujuannya untuk mengetahui hubungan kredibilitas pustakawan dengan sikap pemustaka malalui empat komponen yaitu keterpercayaan, keahlian, daya tarik, dan faktor pendukung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan korelasional. Penelitian ini dilakukan untuk 96 orang anggota aktif yang melakukan layanan pustakawan di UPT Perpustakaan ITB. Pemilihan sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel acak sederhana. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kredibilitas pustakawan berhubungan signifikan dengan sikap pemustaka yang dapat dilihat dari empat aspek, yaitu keterpercayaan pustakawan berhubungan signifikan dengan sikap pemustaka, dengan interprestasi hubungan yang moderat. Keahlian pustakawan berhubungan signifikan dengan sikap pemustaka, dengan interprestasi hubungan yang moderat. Daya tarik pustakawan berhubungan signifikan dengan sikap pemustaka, dengan interprestasi yang hubungan moderat. Faktor pendukung pustakawan berhubungan signifikan dengan sikap pemustaka, dengan interprestasi hubungan yang tinggi.
