Hubungan kualitas informasi koleksi peta digital terhadap kepuasan pengguna

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kualitas informasi koleksi peta digital dengan kepuasan pengguna di perpustakaan PAG. Teori yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teori 3 pilar kualitas informasi yang dikemukakan oleh Hartono, yang terdiri dari akurat, tepat pada waktu, dan relevan. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan uji korelasional pearson product moment yang bertujuan untuk menguji hubungan sebab akibat antara variabel X dan Y. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui kuisioner, wawancara, dan studi kepustakaan responden dalam penelitian ini berjumlah 81 responden yang ditentukan menggunakan teknik simple random sampling (probability sampling). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa, adanya hubungan yang signifikan dengan tingkat keeratan yang sangat kuat antara kualitas informasi koleksi peta digital dengan kepuasan pengguna. Memiliki arti bahwa penggna merasa puas dengan layanan yang diberikan oleh perpustakaan PAG.

Share this: