Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kualitas layanan yang diberikan oleh Perpustakaan Daerah Kabupaten Purwakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah survei deskriptif kuantitatif dengan menggunakan analisis LibQual+TM. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh anggota Perpustakaan Daerah Kabupaten Purwakarta aktif yang berjumlah 1.238 orang terhitung sampai akhir tahun 2017. Sampling yang digunakan pada penelitian ini adalah nonprobability sampling purposive dengan jumlah sampel sebanyak 93 orang. Lokasi penelitian ini adalah Perpustakaan Daerah Kabupaten Purwakarta Bidang Layanan dan Otomasi. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis tabel dan perhitungan perbandingan antara persepsi dengan harapan minimum dan maksimum pada tiga dimensi LibQual+TM yaitu Information Control (ketersediaan akses informasi), Affect of Service (kemampuan staf) dan Library as Place (fasilitas, tata ruang). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas layanan sirkulasi Perpustakaan Daerah Kabupaten Purwakarta secara keseluruhan sudah puas.
