Perpustakaan Umum Kota Cimahi merupakan salah satu perpustakaan umum yang berada di Jawa Barat, tepatnya di bawah Pemerintah Kota Cimahi. Sebagian besar masyarakat Kota Cimahi sudah mengetahui keberadaan gedung perpustakaan ini karena arsitektur gedungnya ikonik dan lokasinya yang strategis. Namun, sebagian besar pengguna masih belum mengetahui keberadaan perpustakaan ini. Salah satu permasalahan yang mendasari minimnya awareness terhadap perpustakaan ialah belum optimalnya pemanfaatan media sosial di era yang serba digital ini. Hampir seluruh kalangan masyarakat belakangan ini sudah menjelma menjadi generasi tech-savvy yang menjadikan teknologi sebagai “teman” sehari-harinya. Penelitian ini bertujuan untuk memanfaatkan situasi tersebut, ditambah kesadaran akan tuntutan zaman yang seolah tidak memperbolehkan perpustakaan untuk lengah serta harus mampu beradaptasi. Peneliti berupaya mengoptimasi media sosial Perpustakaan Umum Kota Cimahi dengan basis Social Media Optimization (SMO) serta kemampuan praktis peneliti di bidang manajemen media sosial. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan action research berdasarkan model Kurt Lewin yang terdiri dari (1) perencanaan, (2) tindakan, (3) observasi, dan (4) refleksi. Data penelitian diperoleh melalui hasil wawancara, observasi, studi pustaka, dan tindakan dokumentasi. Penelitian ini dilakukan melalui dua siklus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari dua siklus yang dilalui menghasilkan luaran berupa pedoman desain grafis untuk kebutuhan desain publikasi media sosial, logo perpustakaan, action plan konten media sosial, serta peningkatan engagement media sosial yang signifikan daripada sebelumnya.
