Penelitian kali ini membahas mengenai perilaku pencarian informasi otomotif oleh pelanggan YouTube Channel AutonetMagz . Tujuan penelitian kali ini yaitu mengetahui enam tahapan perilaku pencarian informasi otomotif oleh pelanggan YouTube Channel AutonetMagz. Metode yang digunakan yaitu metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus, teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara melakukan wawancara, studi kepustakaan, observasi, dan dokumentasi. Model penelitian ini menggunakan model yang dikenalkan oleh David Ellis pada tahun 1987 yang terdiri dari starting, chaining, browsing, differentiating, monitoring, dan extracting. Informan dalam penelitian ini yaitu terdiri dari 5 (lima) orang yang diwawancara, kelimanya merupakan pelanggan atau subscriber YouTube Channel AutonetMagz selama minimal 6 bulan atau lebih. Hasil dari penelitian ini adalah pada tahapan starting, para informan mulai paham akan informasi otomotif yang dibutuhkannya kemudian perilaku yang dilakukan yaitu mulai mencari informasi otomotif di YouTubeChannel Autonetmagz. Pada tahapan chaining, perilaku yang dilakukan informan adalah mencari ke sumber utama atas suatu statetment yang dibarengi dengan sumber utama ketika disampaikan oleh reviewer AutonetMagz. Pada tahapan browsing, perilaku yang dilakukan oleh kelima informan adalah mulai melakukan pencarian informasi otomotif yang semi terstruktur. Pada tahapan differentiating, informan melakukan perilaku mencari sumber informasi otomotif lain dengan konten yang sama seperti YouTube channel AutonetMagz di Youtube. Pada tahapan monitoring, informan melakukan perilaku yaitu selalu menonton video terbaru yang di unggah AutonetMagz. Pada tahapan extracting, tidak ada perilaku secara khusus yang dilakukan oleh kelima informan, karena tahapan ini tidak harus dilakukan di akhir melainkan bisa dilakukan kapanpun ketika para informan menerima informasi otomotif dan bisa langsung menyeleksinya sesuai dengan yang sedang dibutuhkannya.
