Penelitian kali ini membahas mengenai perilaku pencarian informasi produk pada media sosial Instagram Clothing Line UNKL347, oleh pengikut Instagram UNKl347 Kota Bandung. Tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui lima faktor perilaku pencarian informasi produk oleh pengikut Instagram UNKL347. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, studi kepustakaan, observasi, dan dokumentasi. Model penelitian ini menggunakan model yang dikenalkan Wilson pada 1996 yang terdiri dari 5 faktor antara lain faktor psikologi, faktor demografis, faktor peran seorang di masyarakat, faktor lingkungan, dan faktor karakteristik media. Informan penelitian ini terdiri dari 5 (lima) orang yang diwawancarai. Kelimanya merupakan pengikut Instagram UNKL347 selama minimal 6 bulan dan lebih. Hasil penelitian ini adalah faktor psikologi 5 informan memiliki perilaku yang menjawab atas apa yang membuatnya tertarik dengan sumber informasi produk UNKL347, faktor demografis informan pengikut Instagram UNKL347 memiliki kelas sosial yang berbeda, karena itu kebutuhan informasi produk UNKL347 dapat dipengaruhi kelas sosial, faktor peran seorang di masyarakat dalam hal ini peran seorang model dapat menarik yang bisa membutuhkan sumber informasi produk tersebut terpercaya, faktor lingkungan dari daya tarik informasi tentang produk UNKL347 di lingkungan terdekatnya sesuai interaksi dengan lingkungan terdekatnya, faktor karakteristik media memiliki sebuah pandangan yang bisa membuat media Instagram UNKL347 memiliki karakteristik media yang membawa kepada sektor anak muda.
