Kualitas Layanan dan Akses Informasi: Dosen dan Mahasiswa Unpad Teliti Efektivitas Perpustakaan Umum Kota Bogor

Kota Bogor, 28 Januari 2025 — Sebuah tim peneliti dari Program Studi Perpustakaan dan Sains Informasi (PSI) Universitas Padjadjaran (UNPAD), yang terdiri dari dosen dan mahasiswa, telah menyelesaikan penelitian penting mengenai peran perpustakaan dalam meningkatkan literasi. Studi berjudul “Kualitas Layanan dan Akses Informasi di Perpustakaan Umum Daerah Kota Bogor” ini menyoroti bagaimana perpustakaan dapat memenuhi kebutuhan informasi pelajar dan mahasiswa secara efektif.

Riset ini dipimpin oleh dosen Encang Saepudin dan Ute Lies Siti Khadijah, bersama dengan mahasiswa Nur Indah Srirezeki. Latar belakangnya adalah isu minat baca masyarakat Indonesia yang masih perlu ditingkatkan. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menganalisis kualitas layanan dan kemudahan akses informasi di Perpustakaan Umum Daerah Kota Bogor, dengan fokus pada penggunanya, yaitu pelajar dan mahasiswa.

Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif, tim peneliti mengumpulkan data dari 68 responden yang merupakan pelajar dan mahasiswa pengguna perpustakaan. Pengambilan sampel dilakukan menggunakan teknik simple random sampling dari total populasi 212 orang. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring, yang didukung oleh wawancara, observasi, dan studi pustaka untuk memastikan temuan yang komprehensif.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan dan kemudahan akses informasi di Perpustakaan Umum Daerah Kota Bogor sangat efektif dalam memenuhi kebutuhan informasi pemustaka. Temuan ini membuktikan bahwa fasilitas yang mendukung dan penggunaan teknologi modern dapat menciptakan lingkungan yang kondusif bagi kegiatan belajar dan penelitian.

Studi ini secara khusus menekankan bahwa ketersediaan peralatan modern dan fasilitas yang memungkinkan kemandirian dalam mengakses informasi menjadi faktor pendorong utama. Hal ini tidak hanya mempermudah pemustaka dalam mencari informasi, tetapi juga memotivasi mereka untuk lebih aktif dan sering berkunjung ke perpustakaan.

Publikasi ilmiah ini memberikan wawasan berharga bagi pengelola perpustakaan untuk terus meningkatkan layanannya. Penelitian ini juga berkontribusi pada pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs), khususnya SDG 4 (Pendidikan Berkualitas) dengan mempromosikan akses ke pendidikan dan informasi, dan SDG 10 (Pengurangan Ketimpangan) dengan memastikan setiap individu memiliki kesempatan yang sama untuk mendapatkan informasi.

Artikel ini telah diterbitkan di Jurnal Sinta 5 Innovative, menjadikannya sumber rujukan penting. Diharapkan temuan ini dapat menginspirasi perpustakaan lain untuk melakukan perbaikan serupa guna mendukung peningkatan minat baca dan literasi di Indonesia.

Hasil publikasi dapat diakses melalui tautan berikut: http://media.unpad.ac.id/files/publikasi/2025/rpm_20250211144720_1492.pdf

Penulis: Ridha Amalia, Nadziva Shaqeena, dan Muhammad Ihsan Fauzul Haq

Share this: