Cantika Fitria Putri Fardi, mahasiswa Program Studi Perpustakaan dan Sains Informasi (PSI) Fikom Unpad, bersama dengan dosen pembimbing Rully Khairul Anwar, Siti Chaerani Djen Amar, dan Evi Nursanti Rukmana, telah menerbitkan artikel ilmiah berjudul “Perkembangan Pelayanan Perpustakaan Perguruan Tinggi.”
Artikel ini dipublikasikan dalam Jurnal Abdi Pustaka: Jurnal Perpustakaan dan Kearsipan, Vol. 4, No. 2, Desember 2024. Penelitian ini menyoroti perkembangan layanan perpustakaan perguruan tinggi di Indonesia sebagai kunci optimalisasi perpustakaan dalam mendukung kebutuhan informasi pemustaka.
Penelitian dilakukan melalui metode narrative literature review, menganalisis 12 referensi dari Google Scholar yang diterbitkan antara 2013–2023 terkait layanan perpustakaan perguruan tinggi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan perpustakaan terbagi menjadi dua, yaitu layanan teknis dan layanan pengguna. Layanan teknis meliputi pengolahan bahan pustaka sebelum disajikan, sedangkan layanan pengguna mencakup layanan ruang baca, sirkulasi, referensi, OPAC (Online Public Access Catalogue), dan lainnya.
Inovasi layanan perpustakaan dilakukan melalui pemanfaatan media sosial dan website, termasuk pembangunan perpustakaan digital, layanan ask librarian, layanan pengantaran buku, dan layanan library movie show. Dampak bagi pemustaka dari layanan digital adalah kemudahan, kenyamanan, kecepatan, dan ketepatan dalam penelusuran informasi sesuai kebutuhan mereka.
Kesimpulannya, pelayanan perpustakaan perguruan tinggi di Indonesia terus berkembang seiring kemajuan teknologi informasi dan komunikasi, meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pemustaka.
Artikel ini relevan dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs), khususnya SDG 4 (Pendidikan Berkualitas) dan SDG 9 (Infrastruktur, Industri, dan Inovasi), menekankan pentingnya inovasi teknologi dalam layanan perpustakaan untuk mendukung literasi dan akses informasi yang efektif bagi mahasiswa dan masyarakat akademik.
Hasil penelitian selengkapnya dapat dibaca di: http://media.unpad.ac.id/files/publikasi/2025/rpm_20250210084810_2856.pdf
Penulis: Ridha Amalia, Nadziva Shaqeena, dan Naresh Aurelia Berliana.
